Returpolitik
Vi ønsker at sikre, at du er helt tilfreds med dit køb.
Hvis en eller anden grund ikke er tilfreds med din ordre, kan du returnere dine ubrugte artikel inden for tredive (30) dage fra leveringsdato.
Før du sender tilbage elementet, skal du sørge for, at alle de følgende betingelser er korrekt opfyldt.
Den artikel, du ønsker at returnere:
- Skal kun returneres efter modtagelse af "identifikationsnummer til tilbagelevering" (RFI) der skal ansøges ved at udfylde returformular (klik her for at komme til formularen til tilbagelevering).
- Skal returneres inden 5 arbejdsdage fra godkendelsen om tilbagelevering.
- Bør aldrig har været brugt, må ikke være beskadiget eller snavset.
- Skal returneres i den originale æske og emballage sammen med tilbehør.
- Forsendelsen vil blive bekræftet via e-mail med angivelse af dato for forsendelse og brugede tjenesten (mail / kurer), og hvis det er muligt viderestillingsnummer.
Alle returnerede varer er omhyggeligt inspiceret og hvis de ikke er i overensstemmelse med deres oprindelige betingelser, vil returnering ikke blive accepteret.
Hvis alle de ovennævnte betingelser er opfyldt, vil vi refundere dig prisen på produktet. Tværtimod vil refundering ikke blive accepteret.
Forsendelsesomkostninger er på kundens beregning. Der er ingen lageropfyldning gebyrer.
Hvis der er behov for en ændring af farven af buerne, vil linserne tilpasses den nye ramme af samme størrelse.
Luxoneyes vil ikke acceptere udvekslinger før modtagelsen af returnering.
Vi vil ikke udstede en eventuel tilbagebetaling for returer, der ikke opfylder alle betingelserne angivet ovenfor; alligevel vil du have mulighed for at kræve tilbagelevering af din vare i samme stand Luxoneyes har modtaget det, ved dine omkostninger, inden for tredive (30) dage efter vores anmeldelse af modtagelsen.
Restitutioner behandles inden for ca. seks (6) hverdage fra returen.
Din refusion vil blive krediteret tilbage til samme kreditkort eller PayPal-konto som anvendes til at betale for det oprindelige køb. PayPal ekstra afgifter vil ikke blive refunderet.
Din konto skal krediteres inden for et eller to fakturering cyklusser fra datoen for returnering afhængigt af tilbagebetaling politik i den kreditkort, der anvendes.
OTTICANET - Star srl, Via Nazario Sauro, 11/B - 13900 Biella - ITALY
E-mail: info@luxoneyes.com - Tel. +39 015 20479
